{"id":28417,"date":"2023-05-04T09:36:50","date_gmt":"2023-05-04T07:36:50","guid":{"rendered":"http:\/\/batimedianews.com\/live\/?p=28417"},"modified":"2023-09-06T19:08:09","modified_gmt":"2023-09-06T17:08:09","slug":"2023-le-reseau-batiman-et-son-label-la-manuiserie-espace-expert-montent-encore-en-puissance","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/batimedianews.com\/live\/index.php\/2023\/05\/04\/2023-le-reseau-batiman-et-son-label-la-manuiserie-espace-expert-montent-encore-en-puissance\/","title":{"rendered":"2023 : le r\u00e9seau BATIMAN et son label \u00ab la manuiserie espace expert \u00bb montent encore en puissance"},"content":{"rendered":"\n

D\u00e9sormais scind\u00e9 en 2 entit\u00e9s distinctes – la marque historique BATIMAN pour la vente aux particuliers et son nouveau Label La Manuiserie Espace Expert pour les ventes BtoB \u2013 le r\u00e9seau BATIMAN s\u2019impose aujourd\u2019hui comme un acteur incontournable de la menuiserie int\u00e9rieure et ext\u00e9rieure. Restructur\u00e9, r\u00e9organis\u00e9 et dot\u00e9 d\u2019outils digitaux exclusifs, le r\u00e9seau multi-sp\u00e9cialiste a non seulement r\u00e9ussi sa transformation digitale mais il a aussi prouv\u00e9 sa capacit\u00e9 \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer sa mont\u00e9e en gamme et en comp\u00e9tences. Connect\u00e9 au march\u00e9, en phase avec ses adh\u00e9rents, il est plus que jamais en ordre de marche pour conqu\u00e9rir de nouveaux territoires\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Comment se porte le r\u00e9seau Batiman aujourd\u2019hui ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le travail r\u00e9alis\u00e9 depuis 5 ans pour transformer durablement le r\u00e9seau nous a renforc\u00e9 et a cr\u00e9\u00e9 un lien puissant entre tous les adh\u00e9rents. Notre chiffre d\u2019affaires a connu une augmentation \u00e0 deux chiffres en 2022, tout comme le montant des achats aupr\u00e8s de nos fournisseurs, ce qui prouve notre dynamisme. Nous avons recrut\u00e9 plus de 7 nouveaux adh\u00e9rents l\u2019an pass\u00e9 – soit plus que les deux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes – tandis que les embauches de commerciaux se poursuivent, soutenues par la confiance interne. Partout en France, nos adh\u00e9rents renforcent leur ancrage local et montent en comp\u00e9tences pour mieux accompagner les projets de nos clients particuliers et professionnels.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Comment avez-vous orchestr\u00e9 cette mont\u00e9e en comp\u00e9tences des \u00e9quipes ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En 2022, nous avons mis la data au coeur de notre strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement. \u00c0 travers de nombreux outils structurants d\u00e9velopp\u00e9s par nos \u00e9quipes, chaque adh\u00e9rent, qu\u2019il soit sous enseigne BATIMAN ou LA MANUISERIE ESPACE EXPERT, gagne en rigueur et en productivit\u00e9. En parall\u00e8le, nous d\u00e9veloppons une offre de formations exclusive, bas\u00e9e sur le pratico-pratique, et nous poursuivons notre r\u00e9flexion sur notre offre produits pour anticiper les besoins de nos clients, notamment sur les questions du pouvoir d\u2019achat et de l\u2019\u00e9conomie d\u2019\u00e9nergie.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Quels sont vos objectifs pour l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous nous sommes donn\u00e9 les moyens de r\u00e9ussir, ce qui nous permet de faire aujourd\u2019hui collectivement le pari de l\u2019optimisme ! 2023 sera l\u2019ann\u00e9e de nouvelles adh\u00e9sions, de la r\u00e9novation d\u2019une trentaine de points de vente, du d\u00e9ploiement et de l\u2019enrichissement de notre intranet, mais aussi du soutien sans faille \u00e0 nos adh\u00e9rents.<\/p>\n\n\n\n

Ce sera aussi l\u2019ann\u00e9e du collectif et de la culture client, car l\u2019humain reste au coeur de toute notre strat\u00e9gie. D\u00e9sormais tous les feux sont au vert !<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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> 1 R\u00c9SEAU, 2 UNIVERS<\/strong> COMPLETS ET LISIBLES<\/h2>\n\n\n\n
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BATIMAN : L\u2019ALLI\u00c9 DU \u00ab BIEN CHEZ SOI \u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les adh\u00e9rents BATIMAN accompagnent les primo-acc\u00e9dants et les propri\u00e9taires CSP+ dans tous leurs projets de construction et de r\u00e9novation, en fournitures et pose, avec une haute id\u00e9e du service client.<\/p>\n\n\n\n

Ils s\u2019engagent au quotidien \u00e0 participer \u00e0 la notion de \u00ab Bien chez soi \u00bb<\/strong> \u00e0 travers des produits bien r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s , bien con\u00e7us , bien pos\u00e9s, et bien dans son budget avec notamment une selection d\u00e9di\u00e9e au pouvoir d\u2019achat.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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LA MANUISERIE ESPACE EXPERT, LE LABEL DEDI\u00c9 AUX PROFESSIONNELS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con\u00e7u pour les professionnels en qu\u00eate de fournitures seules, LA MANUISERIE ESPACE EXPERT s\u2019adresse aux entrepreneurs qui g\u00e8rent une activit\u00e9 de menuiserie au sein d\u2019un point de vente multi-activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

En s\u2019appuyant sur plus de 34 ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience, le label garantit un haut niveau de professionnalisme et des conditions d\u2019achats extr\u00eamement avantageuses.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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> 106 POINTS DE VENTE<\/strong> SUR TOUT LE TERRITOIRE<\/h2>\n\n\n\n

En 2022 , le r\u00e9seau a franchi la barre des 100 points de vente. <\/strong>90% d\u2019entre eux ont vu leur chiffre d\u2019affaires augmenter, ce qui place le CA moyen bien au-dessus des 2 millions d\u2019euros, avec de nombreux adh\u00e9rents qui d\u00e9passent les 4 millions d\u2019euros.<\/p>\n\n\n\n

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> UNE L\u00c9GITIMIT\u00c9 DE MULTISP\u00c9CIALISTE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le r\u00e9seau BATIMAN se positionne avec la m\u00eame exigence sur tous les march\u00e9s li\u00e9s \u00e0 la menuiserie et \u00e0 la protection solaire.<\/strong> Depuis 5 ans, l\u2019offre produits a \u00e9t\u00e9 structur\u00e9e en largeur et en profondeur de gammes afin de r\u00e9pondre pr\u00e9cis\u00e9ment aux besoins des primo-acc\u00e9dants et des clients CSP+, sur les march\u00e9s du neuf et de la r\u00e9novation.<\/p>\n\n\n\n

Elle compte aujourd\u2019hui 4000 r\u00e9f\u00e9rences dedans\/dehors.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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> UN PROGRAMME DE FORMATIONS SP\u00c9CIFIQUES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Depuis le d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e, des budgets importants sont allou\u00e9s \u00e0 la formation de l\u2019ensemble des \u00e9quipes BATIMAN afin que chaque corps de m\u00e9tier puisse incarner le renouveau et le professionnalisme du r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n

Les formations, en pr\u00e9sentiels et en e-learning, sont con\u00e7ues exclusivement pour les \u00e9quipes BATIMAN \u00e0 partir de leur r\u00e9alit\u00e9 quotidienne pour une efficacit\u00e9 optimis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

> UNE PLATEFORME MARKETING<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Depuis 2021, La ComBox permet \u00e0 chaque adh\u00e9rent de se connecter \u00e0 une plateforme ergonomique pour cr\u00e9er rapidement des campagnes cibl\u00e9es produits par e-mailing, SMS ou courriers postaux. D\u2019un simple clic, ils peuvent \u00e9galement passer commande des prestations de services (community management, audit m\u00e9dias\u2026), optimiser leurs fichiers clients, analyser leurs statistiques, t\u00e9l\u00e9charger et imprimer des supports de communication ou encore passer des commandes au si\u00e8ge en utilisant leurs cr\u00e9dits de budget\u2026<\/p>\n\n\n\n

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> UN CONFIGURATEUR-SIMULATEUR<\/strong> DE PORTES<\/h2>\n\n\n\n

Nouveaut\u00e9 2023, le configurateur de portes BATIMAN offre la possibilit\u00e9 aux clients de choisir leur porte d\u2019entr\u00e9e, de la configurer dans ses moindres d\u00e9tails, puis d\u2019effectuer une simulation en ligne \u00e0 partir d\u2019une photo de leur fa\u00e7ade. Cet outil exclusif, qui donne d\u00e9j\u00e0 acc\u00e8s \u00e0 plus de 200 r\u00e9f\u00e9rences ainsi qu\u2019\u00e0 toutes leurs options et d\u00e9clinaisons, s\u2019av\u00e8re \u00eatre le plus complet du march\u00e9 de l\u2019\u00e9quipement de la maison.<\/p>\n\n\n\n

\u27a5 \u00c0 d\u00e9couvrir sur www.batiman.fr\/configurateur-de-porte-dentree<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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> UN INTRANET ET UN CRM<\/strong> HYPER PERFORMANTS<\/h2>\n\n\n\n

Lanc\u00e9 en f\u00e9vrier 2022, l\u2019intranet permet \u00e0 chaque adh\u00e9rent de retrouver l\u2019ensemble des sp\u00e9cificit\u00e9s des 4000 r\u00e9f\u00e9rences produits, largement document\u00e9es de supports marketing divers : photos, fiches-produits, documents techniques, conseils de vente, etc.<\/p>\n\n\n\n

Il compl\u00e8te le CRM Ressalto qui optimise la relation client \u00e0 travers de tr\u00e8s nombreuses fonctionnalit\u00e9s exclusives.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

> UN ACCOMPAGNEMENT SUR-MESURE<\/strong> DE CHAQUE ADH\u00c9RENT<\/h2>\n\n\n\n

Dans un monde de plus en plus complexe, les entrepreneurs ont besoin d\u2019acqu\u00e9rir rapidement de plus en plus de comp\u00e9tences pour s\u2019adapter. C\u2019est pourquoi l\u2019\u00e9quipe du si\u00e8ge les accompagne au quotidien \u00e0 travers des audits et des conseils personnalis\u00e9s en gestion, management, communication, recrutement\u2026<\/p>\n\n\n\n

\u27a5 Exemple d\u2019accompagnement : le 29 mars 2023, 25 commerciaux BATIMAN ont \u00e9t\u00e9 form\u00e9s pour apprendre \u00e0 d\u00e9fendre leurs marges.<\/p>\n\n\n\n

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D\u2019ann\u00e9e en ann\u00e9e, les spots t\u00e9l\u00e9vis\u00e9s BATIMAN dans les grands m\u00e9dias ainsi que les campagnes omni-canal et omni-supports renforcent la notori\u00e9t\u00e9 du r\u00e9seau sur tout le territoire.<\/strong> Dans chaque point de vente, le succ\u00e8s des op\u00e9rations commerciales soutenues par des campagnes webmarketing prouvent que le r\u00e9seau est de plus en plus connu des consommateurs.<\/p>\n\n\n\n

\u27a5 + 12% : c\u2019est l\u2019augmentation du budget de communication en 2023 pour soutenir l\u2019activit\u00e9 des adh\u00e9rents.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Vous \u00eates \u00e0 la t\u00eate de 3 points de vente BATIMAN \u00e0 Mont\u00e9limar (26), Valence (26) et Aubenas (07), et d\u2019un magasin labelis\u00e9 \u00ab La Manuiserie Espace Expert \u00bb \u00e0 Le Teil, en Ard\u00e8che. Comment avez-vous v\u00e9cu la transformation du r\u00e9seau depuis 5 ans ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c0 son arriv\u00e9e en 2018, Philippe Valette s\u2019est engag\u00e9 \u00e0 mettre en place les solutions digitales dont nous avions besoin. Tout ce qui a \u00e9t\u00e9 promis \u00e0 l\u2019\u00e9poque a \u00e9t\u00e9 mis en place au-del\u00e0 de nos esp\u00e9rances : notre CRM est par exemple un outil extr\u00eamement performant, qui s\u2019av\u00e8re vital dans une p\u00e9riode aussi complexe qu\u2019aujourd\u2019hui.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Quels sont selon vous les points forts du r\u00e9seau ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Outre les outils digitaux et la centrale de r\u00e9f\u00e9rencement qui est rest\u00e9e extr\u00eamement comp\u00e9titive, nous b\u00e9n\u00e9ficions d\u2019une marque forte, connue des clients. L\u2019\u00e9quipe du si\u00e8ge est tr\u00e8s pr\u00e9sente, professionnelle et digne de confiance. Nous poursuivons notre mont\u00e9e en gamme, les plans de vente sont clarifi\u00e9s, tout est clair pour tout le monde !<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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En quoi est-ce important pour vous d\u2019appartenir au r\u00e9seau aujourd\u2019hui ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Depuis la pand\u00e9mie, le march\u00e9 change \u00e0 toute vitesse. Le r\u00e9seau apporte une vision et nous permet d\u2019\u00eatre hyper r\u00e9actifs d\u00e8s que cela est n\u00e9cessaire. Dans ce contexte, \u00eatre adoss\u00e9 \u00e0 un groupe comme Batiman apporte beaucoup de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 et d\u2019assise\u2026<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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D\u00e9sormais scind\u00e9 en 2 entit\u00e9s distinctes – la marque historique BATIMAN pour la vente aux particuliers et son nouveau Label La Manuiserie Espace Expert pour les ventes BtoB \u2013 le r\u00e9seau BATIMAN s\u2019impose aujourd\u2019hui comme un acteur incontournable de la menuiserie int\u00e9rieure et ext\u00e9rieure. 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