{"id":42790,"date":"2025-02-12T06:31:38","date_gmt":"2025-02-12T05:31:38","guid":{"rendered":"http:\/\/batimedianews.com\/live\/?p=42790"},"modified":"2025-02-12T06:31:41","modified_gmt":"2025-02-12T05:31:41","slug":"roto-services-un-accompagnement-structure-et-personnalise","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/batimedianews.com\/live\/index.php\/2025\/02\/12\/roto-services-un-accompagnement-structure-et-personnalise\/","title":{"rendered":"ROTO SERVICES : Un accompagnement structur\u00e9 et personnalis\u00e9"},"content":{"rendered":"\n
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Cr\u00e9dit photo ROTO<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

ROTO pr\u00e9sent sur le march\u00e9 fran\u00e7ais depuis 60 ans a comme pour leitmotiv la satisfaction du client : de l\u2019entreprise \u00e0 l\u2019artisan en passant par l\u2019utilisateur final. Si l\u2019int\u00e9gration des ferrures est document\u00e9e pour tous via les notices de montage accompagnant les produits, ROTO est le premier industriel \u00e0 avoir propos\u00e9 des tutoriels vid\u00e9os accessibles \u00e0 tous sur sa chaine YouTube (https:\/\/www.youtube.com\/@rotofrankferrures2565\/videos <\/a>).<\/p>\n\n\n\n

ROTO va encore plus loin pour les op\u00e9rations plus complexes. ROTO accompagne l\u2019int\u00e9gration des produits ROTO dans les syst\u00e8mes informatiques des entreprises. Le basculement vers un nouveau syst\u00e8me est souvent per\u00e7u comme un frein au changement compte-tenu des contraintes li\u00e9es \u00e0 la bascule : mobilisation des syst\u00e8mes, ralentissement de la production\u2026 Afin de palier \u00e0 ses difficult\u00e9s, ROTO propose d\u00e8s le d\u00e9but de la collaboration une feuille de route co-construite avec le client structur\u00e9e et organis\u00e9e en fonction des besoins et des contraintes identifi\u00e9es. Une maitrise du co\u00fbt du basculement et gain d\u2019efficacit\u00e9. C’est le plus abouti sur le march\u00e9 des ferrures et est enti\u00e8rement gratuit.<\/p>\n\n\n\n

En sus, ROTO offre \u00e9galement la possibilit\u00e9 de personnaliser sur demande un accessoire sur les ferrures et d\u2019y apposer son logo et\/ou son QR code.<\/p>\n\n\n\n

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\u00a7 DES TUTORIELS VIDEOS ACCESSIBLES A TOUS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

ROTO accompagne tous les maillons de la chaine dans l\u2019utilisation de ses produits. Pr\u00e9curseur, il a ouvert une cha\u00eene YouTube afin de guider pas \u00e0 pas les professionnels dans l\u2019installation de ferrures.<\/p>\n\n\n\n

Ces courts modules pr\u00e9sentent les consignes essentielles de manipulation des ferrures. Les professionnels mais \u00e9galement les utilisateurs finaux, peuvent visionner des tutoriels pour l\u2019entretien des fen\u00eatres. Elles sont disponibles pour les gammes de ferrures suivants : Roto NX, Roto NX Designo, Roto Patio Alversa, Roto Fasteo, Roto Safe H100, Roto Safe E.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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\u00a7 UN SERVICE DE PERSONNALISATION SUR-MESURE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

ROTO propose \u00e0 ses clients professionnels la personnalisation leur ferrure. Une pi\u00e8ce plastique est fournie par ROTO et vient se clipser sur la cr\u00e9mone et offre un espace affichage pour afficher le logo de l\u2019entreprise ou int\u00e9grer un QR code qui peut renvoyer par exemple sur le site de l\u2019entreprise ou des tutoriels vid\u00e9o. Il est \u00e9galement possible, sur demande, de commander des stickers personnalis\u00e9s sur lesquels est appos\u00e9 le logo de l\u2019entreprise. La documentation accompagnant les produits est aussi personnalisable. Le logo du client est appos\u00e9 par exemple, sur la fiche d\u2019entretien du ferrage.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Cindy Danthony, Responsable des ventes chez MCC, Saint- Paulien (43), nouveau client fait part de son exp\u00e9rience des services ROTO :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lors de la refonte de notre outil industriel nous avons \u00e9galement chang\u00e9 de syst\u00e8me de ferrures. D\u00e8s la prospection, les \u00e9quipes ROTO, un technico-commercial et un informaticien ont su nous proposer une offre personnalis\u00e9e et nous apporter des solutions aux probl\u00e8mes que nous rencontrions avec notre syst\u00e8me pr\u00e9c\u00e9dent. Ils nous ont \u00e9galement rassur\u00e9 sur les d\u00e9lais de bascule qui a pu \u00eatre faite en pr\u00e8s de 4 mois.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Les \u00e9quipes se sont rapidement familiaris\u00e9s avec la nouvelle interface INTERACHEM qui permet aux op\u00e9rateurs d\u2019obtenir en un clic la liste des quincailleries n\u00e9cessaires \u00e0 la fabrication d\u2019une menuiserie. Nous sommes \u00e9galement ravis qu\u2019un quincailler propose, pour la premi\u00e8re fois, un syst\u00e8me de personnalisation des ferrures avec notamment la possibilit\u00e9 d\u2019apposer un QR code, c\u2019est une demande r\u00e9currente que nous avons de nos clients.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00c0 propos de ROTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Roto, dont le si\u00e8ge social se trouve \u00e0 Leinfelden-Echterdingen pr\u00e8s de Stuttgart, est un groupe d’entreprises allemand. Son entit\u00e9 fran\u00e7aise est bas\u00e9e \u00e0 Saint-Avold, en Moselle. Pionni\u00e8re technologique, la soci\u00e9t\u00e9 a d\u00e9velopp\u00e9 des solutions de produits intelligents qui s\u00e9duisent par leur technique pr\u00e9cise et leur dur\u00e9e de vie. Roto propose une vaste gamme de solutions de ferrures dans le monde entier. Ces solutions tiennent compte des exigences et r\u00e9glementations de chaque pays.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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