{"id":16944,"date":"2022-03-04T14:04:17","date_gmt":"2022-03-04T13:04:17","guid":{"rendered":"http:\/\/batimedianews.com\/live\/?p=16944"},"modified":"2022-07-05T09:18:59","modified_gmt":"2022-07-05T07:18:59","slug":"digital-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/batimedianews.com\/live\/index.php\/2022\/03\/04\/digital-management\/","title":{"rendered":"DIGITAL MANAGEMENT"},"content":{"rendered":"\n

Arithmetic, la nouvelle application fran\u00e7aise qui permet d\u2019am\u00e9liorer facilement la qualit\u00e9 de service dans les immeubles et les ERP<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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La French Tech n\u2019a pas fini de faire parler d\u2019elle ! Apr\u00e8s avoir transform\u00e9 en profondeur le secteur de la finance ou encore du juridique, les startups fran\u00e7aises continuent d\u2019innover pour simplifier et fluidifier toutes les t\u00e2ches du quotidien.<\/p>\n\n\n\n

Le but \u00e9tant avant tout de contribuer \u00e0 construire un monde dans lequel il fait bon vivre.<\/p>\n\n\n\n

A commencer par le logement. Car, aujourd\u2019hui, alors que 1 Fran\u00e7ais sur 2 vit ou a v\u00e9cu en HLM (source), les bailleurs sociaux souffrent d\u2019une mauvaise image, notamment au regard du manque de satisfaction des habitants.<\/p>\n\n\n\n

De fait, les locataires se plaignent souvent de la fa\u00e7on dont les parties communes sont g\u00e9r\u00e9es (nettoyage mal fait ou insuffisant, pannes r\u00e9p\u00e9t\u00e9es des ascenseurs\u2026) et du temps n\u00e9cessaire pour r\u00e9gler les probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n

D\u2019o\u00f9 la r\u00e9volution impuls\u00e9e par Arithmetic, une jeune startup lanc\u00e9e il y a un an. Elle propose une application d\u00e9di\u00e9e aux managers bas\u00e9e sur un syst\u00e8me DAP (Digital Analytics Process) qui permet d\u2019\u00e9valuer facilement la qualit\u00e9 des t\u00e2ches effectu\u00e9es, d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer les d\u00e9lais d\u2019intervention et donc d\u2019augmenter consid\u00e9rablement la qualit\u00e9 de service.<\/p>\n\n\n\n

Et le concept cartonne ! Non seulement la jeune pousse a d\u00e9j\u00e0 sign\u00e9 ses premiers partenariats (Gennevilliers Habitat, OPH Bobigny, OPH Bagnolet\u2026), mais elle vient aussi de remporter un Prix lors du dernier congr\u00e8s HLM qui s\u2019est tenu \u00e0 Bordeaux en septembre dernier.<\/p>\n\n\n\n

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\u00ab\u00a0Le principe fondateur qui a structur\u00e9 Arithmetic ? La modularit\u00e9 ! Nous imaginons des solutions qui s\u2019adaptent aux diff\u00e9rentes organisations et non l\u2019inverse.\u00a0\u00bb \u2002<\/em><\/p>\n\n\n\n

Eric Scottis et C\u00e9dric Rassaert<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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UN OUTIL DE PILOTAGE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

simple et intuitif pour gagner en efficacit\u00e9\u2002<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Fini la grogne des locataires qui trouvent que le m\u00e9nage est mal fait ou l\u2019ascenseur toujours en panne\u2026<\/p>\n\n\n\n

Avec Arithmetic, les managers disposent enfin d\u2019une solution compl\u00e8te, facile \u00e0 utiliser tous les jours,<\/strong> pour booster leur efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/p>\n\n\n\n

Guid\u00e9s par la mascotte \u201cAri\u201d, ils peuvent \u00e9valuer en quelques clics la qualit\u00e9 de service puis alerter instantan\u00e9ment les prestataires & fournisseurs. Avec, en prime, la garantie permanente de la tra\u00e7abilit\u00e9\u2002des contr\u00f4les et de l\u2019impartialit\u00e9 des r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n

Pour am\u00e9liorer la satisfaction des locataires, ils b\u00e9n\u00e9ficient aussi d\u2019outils tr\u00e8s pratiques tels que :<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Un tableau de bord personnalis\u00e9 pour suivre l\u2019\u00e9volution des indicateurs de qualit\u00e9 et orienter les objectifs en temps r\u00e9el ;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Des reportings qui facilitent la compr\u00e9hension des priorit\u00e9s et augmentent ainsi la capacit\u00e9 d\u2019arbitrage.<\/p>\n\n\n\n

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LES (GRANDS)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

petits plus<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

UNE EXPERTISE DE LA GESTION LOCATIVE<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 son exp\u00e9rience professionnelle, la Dream Team a d\u00e9velopp\u00e9 une connaissance fine des organisations, enjeux et orientations de ses clients. Les solutions Arithmetic sont des applications m\u00e9tiers con\u00e7ues sur-mesure pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs attentes et \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 du terrain.<\/p>\n\n\n\n

UN ENVIRONNEMENT \u00c0 360\u00b0\u2002<\/p>\n\n\n\n

Les solutions Arithmetic sont destin\u00e9es aux bailleurs sociaux et aux amicales de locataires. Mais elles peuvent aussi \u00eatre utilis\u00e9es par les clients de ceux-ci. De plus, elles permettent d\u2019\u00e9valuer la qualit\u00e9 de service de A \u00e0 Z, en incluant les prestataires et fournisseurs.<\/p>\n\n\n\n

ZOOM SUR LES DEUX PREMI\u00c8RES SOLUTIONS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

CLEAN Manger et LIFT Manager<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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L\u2019AVIS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

des clients<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Not\u00e9e 4,8\/5 sur les plateformes de t\u00e9l\u00e9chargement<\/strong>, l\u2019application Arithmetic est d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9e par 140 utilisateurs afin d\u2019offrir une meilleure qualit\u00e9 de service dans plus de 17 700 logements et pr\u00e8s de 345 ascenseurs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Et parce que ce sont les clients d\u2019Arithmetic qui en parlent le mieux, voici un petit aper\u00e7u de leurs t\u00e9moignages :<\/p>\n\n\n\n

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https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=CJ2djMhv5P0&feature=youtu.be<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=oTIZSUHn__c&feature=youtu.be<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=lAzeuUUBFMY<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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A PROPOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

des fondateurs<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Arithmetic est une soci\u00e9t\u00e9 fran\u00e7aise fond\u00e9e en 2019 par Eric et C\u00e9dric, deux entrepreneurs passionn\u00e9s aux parcours et comp\u00e9tences compl\u00e9mentaires. Tous deux sont anim\u00e9s par la volont\u00e9 de doter les professionnels de la gestion locative d\u2019outils nouveaux et particuli\u00e8rement novateurs.<\/p>\n\n\n\n

ERIC SCOTTIS<\/p>\n\n\n\n

Eric est dipl\u00f4m\u00e9 en strat\u00e9gie et finance \u00e0 Dauphine.<\/p>\n\n\n\n

Son parcours l\u2019a conduit \u00e0 occuper diff\u00e9rents postes en qualit\u00e9 de Directeur G\u00e9n\u00e9ral d\u2019organismes HLM. Une exp\u00e9rience professionnelle enrichissante, qu\u2019il occupe toujours aujourd\u2019hui et qui l\u2019a notamment amen\u00e9\u2002\u00e0 \u00eatre confront\u00e9\u2002\u00e0 des probl\u00e9matiques d\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de service, l\u2019\u00e9valuation des prestataires et la transparence avec ses locataires.<\/p>\n\n\n\n

Face \u00e0 ces difficult\u00e9s, Eric a souhait\u00e9 utiliser tout le potentiel du digital pour apporter des solutions durables et renforcer la prise de d\u00e9cision op\u00e9rationnelle. Avec un objectif : renforcer le pilotage par un management op\u00e9rationnel plus efficient.<\/p>\n\n\n\n

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C\u00c9DRIC RASSAERT<\/p>\n\n\n\n

C\u00e9dric est un d\u00e9veloppeur fullstack qui a plus de 20 ans d\u2019exp\u00e9rience dans le web puis le codage. Passionn\u00e9 d\u2019informatique et dipl\u00f4m\u00e9 d\u2019EPITECH en 2006, C\u00e9dric int\u00e8gre alors une startup sp\u00e9cialis\u00e9e dans les conseils boursiers en tant que lead developper. D\u00e9but 2009, il fait partie de l\u2019\u00e9quipe fondatrice du site g\u00e9n\u00e9raliste Wamiz (le site des animaux de compagnie) en tant que directeur technique et d\u00e9veloppeur fullstack. Le site devient rapidement une r\u00e9f\u00e9rence dans son domaine et est rachet\u00e9e en 2018 par Nestl\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

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\u00ab\u00a0Apr\u00e8s avoir fond\u00e9 ARITHMETIC, je me suis totalement appuy\u00e9 sur l\u2019expertise de C\u00e9dric et ses \u00e9quipes pour d\u00e9velopper le service que j\u2019imaginais pour moi-m\u00eame.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Cette d\u00e9cision, m\u2019est apparue \u00e9vidente d\u00e8s nos premiers \u00e9changes avec C\u00e9dric\u00a0\u00bb.\u2002<\/em><\/p>\n\n\n\n

Eric Scottis et C\u00e9dric Rassaert<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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LA GEN\u00c8SE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

du projet Arithmetic<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

L\u2019id\u00e9e de ce concept novateur est n\u00e9 d\u2019un constat \u201cdu terrain\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Lorsqu\u2019Eric \u00e9tait Directeur G\u00e9n\u00e9ral d\u2019organismes HLM, il a notamment lanc\u00e9 une enqu\u00eate de satisfaction qui a fait remonter des attentes fortes et l\u00e9gitimes des locataires.<\/p>\n\n\n\n

A partir de l\u00e0, il a commenc\u00e9 \u00e0 s\u2019interroger sur la meilleure mani\u00e8re de :<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Assurer la mise en place des mesures d\u2019am\u00e9lioration continue, alors qu\u2019il n\u2019existait aucun outil pour collecter et centraliser les donn\u00e9es sur un tableau de bord op\u00e9rationnel ;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Moderniser ses propres pratiques et tendre vers le z\u00e9ro papier<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Am\u00e9liorer la tra\u00e7abilit\u00e9 et l\u2019impartialit\u00e9 des donn\u00e9es permettant ensuite la mise en place d\u2019actions correctives ;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Evaluer les prestataires de service.<\/p>\n\n\n\n

Au fur et \u00e0 mesure, la cr\u00e9ation d\u2019une application de Digital Management s\u2019est impos\u00e9e comme une \u00e9vidence.<\/p>\n\n\n\n

Aujourd\u2019hui, Arithmetic ambitionne de poursuivre son d\u00e9ploiement en France. La jeune pousse souhaite \u2002\u00e9galement d\u00e9velopper la personnalisation de ses outils pour chaque client afin de d\u00e9mocratiser l\u2019acc\u00e9s \u00e0 la souplesse op\u00e9rationnelle.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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