{"id":41502,"date":"2024-11-13T10:42:22","date_gmt":"2024-11-13T09:42:22","guid":{"rendered":"http:\/\/batimedianews.com\/live\/?p=41502"},"modified":"2025-04-08T20:32:49","modified_gmt":"2025-04-08T18:32:49","slug":"ocean-orange-business-creation-dun-catalogues-de-services-dexcellence-dedie-aux-grandes-flottes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/batimedianews.com\/live\/index.php\/2024\/11\/13\/ocean-orange-business-creation-dun-catalogues-de-services-dexcellence-dedie-aux-grandes-flottes\/","title":{"rendered":"OCEAN \u2013 ORANGE BUSINESS : Cr\u00e9ation d\u2019un Catalogues De Services d\u2019excellence D\u00e9di\u00e9 Aux Grandes Flottes"},"content":{"rendered":"\n

Une nouvelle \u00e9tape vers l’excellence pour Oc\u00e9an, l’entit\u00e9 t\u00e9l\u00e9matique d’Orange Business, qui red\u00e9finit l’accompagnement client avec la mise en place d\u2019un nouveau catalogue de services. Deux prestations \u00e0 haute valeur ajout\u00e9 int\u00e8grent ce catalogue d\u00e9di\u00e9 aux grandes flottes : l\u2019accompagnement d\u2019un \u00ab\u00a0Coordinateur d\u00e9ploiement\u201d et \/ ou d\u2019un \u00ab\u00a0Responsable strat\u00e9gie & pilotage\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019objectif ? Proposer un service haut de gamme et personnalis\u00e9 qui garantit un d\u00e9ploiement r\u00e9ussi et une utilisation optimale de la solution Oc\u00e9an pour un retour sur investissement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c0 l\u2019heure o\u00f9 l’intelligence artificielle conquiert tous les secteurs, Oc\u00e9an choisit d\u2019adopter une strat\u00e9gie de relation clients \u00e9quilibr\u00e9e, valorisant autant l’innovation technologique que l\u2019accompagnement humain. C’est pourquoi, en plus des services d\u00e9j\u00e0 inclus dans ses offres, Oc\u00e9an d\u00e9ploie un nouveau catalogue de prestations destin\u00e9es aux grandes flottes, avec des prestations qui combinent la puissance de la data et le savoir-faire et l\u2019expertise humaine, afin de contribuer activement \u00e0 la r\u00e9ussite de chaque client.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9tails des prestations du nouveau catalogue de services Oc\u00e9an.<\/p>\n\n\n\n

Le \u00ab\u00a0coordinateur d\u00e9ploiement\u201d : une gestion de projet pointue pour une mise en oeuvre fluide et ma\u00eetris\u00e9e<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le \u201ccoordinateur d\u00e9ploiement\u201d \u00e9paule les entreprises dans leur phase de d\u00e9ploiement de la solution Oc\u00e9an sur des flottes de plus de 500 v\u00e9hicules. En effet, \u00e0 partir d\u2019un certain nombre de v\u00e9hicules, installer et activer des bo\u00eetiers t\u00e9l\u00e9matiques peut vite devenir un casse-t\u00eate logistique. \u00ab La gestion des installations n\u00e9cessite une planification rigoureuse et une ex\u00e9cution pr\u00e9cise pour minimiser les interruptions et maximiser l\u2019efficacit\u00e9 <\/em>\u00bb, confirme Sarah Pellerin, en charge de ce service. Sarah a pour mission d\u2019analyser le parc client, d\u2019\u00e9tablir un macro-planning, d\u2019orchestrer et de suivre les interventions avec une pr\u00e9cision millim\u00e9tr\u00e9e. Le r\u00e9sultat ? Une int\u00e9gration sans accrocs, pour un impact imm\u00e9diat sur l\u2019efficacit\u00e9 des op\u00e9rations.<\/p>\n\n\n\n

Le \u201cresponsable strat\u00e9gie & pilotage\u201d : l\u2019alli\u00e9 du gestionnaire pour maximiser sa performance<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Une fois la solution de t\u00e9l\u00e9matique d\u00e9ploy\u00e9e, Oc\u00e9an propose la prestation de \u201cresponsable strat\u00e9gie & pilotage\u201d. Il intervient dans la foul\u00e9e du d\u00e9ploiement, pour accompagner les entreprises dans l\u2019exploitation de leur solution Oc\u00e9an et les aider \u00e0 en tirer le meilleur parti. Charlotte Giacalone, qui pilote ce service, le d\u00e9finit ainsi : \u00ab Mon r\u00f4le est d\u2019apporter un soutien personnalis\u00e9 au gestionnaire pour une exploitation des donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9matiques, de garantir la supervision fine de son parc et de l\u2019aider \u00e0 atteindre ses objectifs avec succ\u00e8s ! <\/em>\u00bb Avec une fine connaissance des enjeux des entreprises adh\u00e9rentes \u00e0 ce service, elle assure les r\u00e9unions de suivi op\u00e9rationnel mensuelles, passant en revue les nouveaut\u00e9s, les indicateurs cl\u00e9s de succ\u00e8s, et les actions en cours.<\/p>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u00c0 propos d\u2019Oc\u00e9an, Orange Business<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Division du groupe Orange et plus particuli\u00e8rement de la partie d\u00e9di\u00e9e aux entreprises Orange Business, Oc\u00e9an est le sp\u00e9cialiste de la gestion de flotte et propose des solutions adapt\u00e9es au march\u00e9 fran\u00e7ais, europ\u00e9en et international depuis 20 ans.<\/p>\n\n\n\n

Oc\u00e9an est certifi\u00e9 ISO 9001.<\/p>\n\n\n\n

Avec 170 000 v\u00e9hicules et engins g\u00e9r\u00e9s et plus de 7 000 clients, nous proposons des solutions de gestion de flotte avec ou sans g\u00e9olocalisation mais surtout l\u2019expertise d\u2019un savoir-faire fran\u00e7ais au regard tourn\u00e9 vers la performance et l\u2019innovation.<\/p>\n\n\n\n

A ce titre, Oc\u00e9an propose plusieurs solutions novatrices pour accompagner les entreprises dans leur d\u00e9marche RSE (responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises), notamment le diagnostic de flotte pour identifier les v\u00e9hicules \u00e9ligibles \u00e0 passer \u00e0 un mod\u00e8le \u00e9lectrique ou hybride rechargeable, le suivi avanc\u00e9 des v\u00e9hicules \u00e0 faibles \u00e9missions, le module \u00e9co-conduite ou bien encore l\u2019auto-partage avec cl\u00e9 d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Oc\u00e9an a d\u00e9velopp\u00e9 une v\u00e9ritable expertise avec des solutions sp\u00e9cialis\u00e9es par secteur d\u2019activit\u00e9 et se positionne ainsi comme leader fran\u00e7ais des solutions dans le domaine des v\u00e9hicules et engins connect\u00e9s dans les secteurs du B\u00e2timent et des Travaux Publics. Notre division dispose de savoir-faire pointus dans d\u2019autres domaines tels que le paysage, la maintenance, le d\u00e9pannage, la gestion de tourn\u00e9es et la tra\u00e7abilit\u00e9 des engins.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Une nouvelle \u00e9tape vers l’excellence pour Oc\u00e9an, l’entit\u00e9 t\u00e9l\u00e9matique d’Orange Business, qui red\u00e9finit l’accompagnement client avec la mise en place d\u2019un nouveau catalogue de services. Deux prestations \u00e0 haute valeur ajout\u00e9 int\u00e8grent ce catalogue d\u00e9di\u00e9 aux grandes flottes : l\u2019accompagnement d\u2019un \u00ab\u00a0Coordinateur d\u00e9ploiement\u201d et \/ ou d\u2019un \u00ab\u00a0Responsable strat\u00e9gie & pilotage\u201d. L\u2019objectif ? 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Sarah Pellerin et Charlotte Giacalone, figures de proue de ces nouveaux services, partagent leur vision et expliquent leur travail dans le d\u00e9tail. 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