{"id":9126,"date":"2021-04-25T18:46:59","date_gmt":"2021-04-25T16:46:59","guid":{"rendered":"http:\/\/batimedianews.com\/live\/?p=9126"},"modified":"2021-10-21T11:59:46","modified_gmt":"2021-10-21T09:59:46","slug":"serge-gouverneur-nouveau-responsable-prescription-leborgne-jidentifiais-les-besoins-et-concevais-les-outils-maintenant-je-vais-aussi-retourner-sur-les-chantiers-pour-proposer-les-s","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/batimedianews.com\/live\/index.php\/2021\/04\/25\/serge-gouverneur-nouveau-responsable-prescription-leborgne-jidentifiais-les-besoins-et-concevais-les-outils-maintenant-je-vais-aussi-retourner-sur-les-chantiers-pour-proposer-les-s\/","title":{"rendered":"Serge Gouverneur, nouveau responsable Prescription Leborgne : \u00ab J\u2019identifiais les besoins et concevais les outils, maintenant je vais aussi retourner sur les chantiers pour proposer les solutions ! \u00bb"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Il \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 en charge de la conception produits au sein du bureau d\u2019\u00e9tudes, il \u00e9largit d\u00e9sormais son champ d\u2019action \u00e0 la prescription\u2026 Serge Gouverneur prend le relais d\u2019Yves Ginet<\/a>, qui part \u00e0 la retraite apr\u00e8s plus de 36 ans d\u2019activit\u00e9 au sein de Leborgne. Pour lui, \u00ab une suite logique et une vraie continuit\u00e9 entre ces deux activit\u00e9s \u00bb. Politique de d\u00e9veloppement produit, \u00e9volution de la pr\u00e9vention dans le b\u00e2timent, attentes du terrain et hommage \u00e0 Yves. Serge nous partage son parcours et sa vision de ce poste strat\u00e9gique. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quel est le parcours qui vous conduit aujourd\u2019hui \u00e0 prendre la responsabilit\u00e9 de la prescription Leborgne ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Serge Gouverneur : <\/strong>Mon parcours est un peu atypique ! Quand Denis Lozac\u2019hmeur, ancien dirigeant de l\u2019entreprise, m\u2019a embauch\u00e9 il y a presque 23 ans, il voulait quelqu\u2019un qui soit capable de mettre la main \u00e0 l\u2019atelier, quelqu\u2019un d\u2019ouvert, de pratique et de cr\u00e9atif. C\u2019est comme cela que je me suis retrouv\u00e9 en charge de la conception et de la mise au point des produits Leborgne<\/strong> au sein du d\u00e9partement R&D.
Plus jeune, j\u2019ai suivi l\u2019\u00e9cole Boulle d\u2019art et de design \u00e0 Paris pendant 5 ans, puis fait des \u00e9tudes de design mobilier en Angleterre et pass\u00e9 beaucoup de temps \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. J\u2019ai ensuite commenc\u00e9 \u00e0 travailler dans une entreprise qui faisait des si\u00e8ges de bureaux en mettant au point les nouveaux produits (plasturgie, m\u00e9tal). Et j\u2019ai m\u00eame fait un crochet par le N\u00e9pal pour de l\u2019humanitaire !<\/p>\n\n\n\n

La pr\u00e9vention est rapidement devenue l\u2019un de vos axes de recherche. Quel a \u00e9t\u00e9 votre cheminement pour le d\u00e9velopper ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Serge Gouverneur : <\/strong>Cela a \u00e9t\u00e9 progressif, mais logique. L\u2019ambition \u00e9tait tr\u00e8s claire : faire de la R&D en direction des utilisateurs finaux. A l\u2019\u00e9poque, la distribution de Leborgne se faisait par les quincaillers. Puis sont arriv\u00e9s la grande distribution et les grandes surfaces de bricolage (GSB) qui se sont impos\u00e9s. Sans quincaillers qui connaissaient tr\u00e8s bien leurs produits et les besoins des utilisateurs, nous n\u2019avions plus de remont\u00e9es d\u2019informations, plus d\u2019\u00e9change. Les vendeurs des GSB n\u2019ont pas cette culture technique des produits. L\u2019obsession du bureau d\u2019\u00e9tudes a donc \u00e9t\u00e9 de rester en lien avec les besoins pratiques du terrain, car les r\u00e9seaux de distribution recherchent avant tout des prix, des promotions, de la mise en avant. Notre cahier des charges \u00e9tait, et est toujours, celui-ci : apporter quelque chose de plus dans nos produits<\/strong>, ne pas faire de la nouveaut\u00e9 pour faire de la nouveaut\u00e9, qui n\u2019est qu\u2019une perte de temps et d\u2019investissement. C\u2019est comme cela que les r\u00e9ussites sont arriv\u00e9es, celle du balai \u00e0 gazon XL<\/a> et de l\u2019\u00e9volution de nos marteaux Nanovib<\/a>. Cela a valid\u00e9 notre d\u00e9marche.<\/p>\n\n\n\n

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Le balai \u00e0 gazon XL permet de faciliter le travail des utilisateurs<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\u00ab Si l\u2019on veut que les m\u00e9tiers du b\u00e2timent soient attractifs, il faut qu\u2019ils soient moins p\u00e9nibles \u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Justement, vous avez \u00e9t\u00e9 acteur de cette volont\u00e9 de proposer des outils efficaces qui \u00ab prennent soin \u00bb de leur utilisateur\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Serge Gouverneur : <\/strong>Oui nous avons voulu apporter de la fonction, de la durabilit\u00e9, de la qualit\u00e9 technique \u00e0 nos outils<\/strong> et aussi de l\u2019utilit\u00e9<\/strong>. Proposer un outil utile pour faire face \u00e0 une contrainte du quotidien, c\u2019est une notion simple mais tr\u00e8s importante pour moi. Nous avons eu cette ambition alors m\u00eame que r\u00e9duire la p\u00e9nibilit\u00e9 <\/strong>n\u2019\u00e9tait pas une pr\u00e9occupation du secteur. On ne parlait pas encore de pr\u00e9vention des risques. Pourtant, les grands groupes du BTP, les majors, ont commenc\u00e9 \u00e0 s\u2019int\u00e9resser aux questions de QSE (qualit\u00e9, s\u00e9curit\u00e9, environnement)<\/strong>car \u00e0 chaque accident \u00e9taient mises en place des actions correctives. Le fait d\u2019\u00eatre en contact avec eux nous a permis d\u2019identifier ce besoin-l\u00e0. Enfin, le compte p\u00e9nibilit\u00e9 est arriv\u00e9, et \u00e0 partir de 2010, cet axe de pr\u00e9vention que nous d\u00e9veloppions inconsciemment jusque-l\u00e0 a \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9 dans la conception de chaque produit et mis autant en avant que ses qualit\u00e9s techniques et fonctionnelles.<\/p>\n\n\n\n

En quelques ann\u00e9es, la demande du terrain a-t-elle beaucoup chang\u00e9 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Serge Gouverneur : <\/strong>Oui ! Quand j\u2019allais sur un chantier il y a 20 ans, la notion d\u2019effort \u00e9tait une qualit\u00e9 reconnue de tous, pas celle de pr\u00e9server sa sant\u00e9. Avec la jeune g\u00e9n\u00e9ration, il y a une vraie bascule. Ils se rendent compte que s\u2019ils veulent pouvoir travailler 40 ans ou plus dans des ambiances contraignantes, il faut qu\u2019ils prennent soin d\u2019eux, sans s\u2019agresser et sans arriver compl\u00e9tement \u00e9puis\u00e9s chez eux. Si l\u2019on veut que les m\u00e9tiers du b\u00e2timent soient attractifs, il faut qu\u2019ils soient moins p\u00e9nibles<\/strong>, j\u2019en suis convaincu. Et les majors aussi. Les responsables QSE sont d\u00e9sormais partout. Des entreprises et des revendeurs nous demandent m\u00eame de passer chez eux pour les assister dans leur d\u00e9marche et renforcer leur force de vente. La culture de la pr\u00e9vention infuse. Leborgne participe \u00e0 cela.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Il faut repenser les gestes et d\u00e9montrer que nos outils apportent une protection significative pour qu\u2019ils soient adopt\u00e9s \u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les politiques de pr\u00e9vention arrivent-elles jusqu\u2019aux plus petites entreprises ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Serge Gouverneur : <\/strong>Dans les PME, chez les artisans voire chez les compagnons, cela \u00e9volue mais moins vite. Les r\u00e8gles sont moins formalis\u00e9es, mais le mouvement est global. D\u2019autant que l\u2019outil que l\u2019on d\u00e9veloppe int\u00e8gre les besoins du terrain dans son ensemble, et il sera le m\u00eame pour le major comme pour la petite entreprise. Les grands groupes sont des locomotives, mais les artisans reconnaissent rapidement l\u2019avantage de nos produits<\/a>. C\u2019est \u00e0 nous de leur expliquer l\u2019int\u00e9r\u00eat qu\u2019ils ont \u00e0 utiliser un outil avec des mat\u00e9riaux diff\u00e9rents, avec de nouvelles fonctions, qui r\u00e9duisent le poids, la vibration, et dont l\u2019ergonomie est am\u00e9lior\u00e9e. C\u2019est comme cela que nous sommes devenus une marque de r\u00e9f\u00e9rence dans le BTP<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019outil ne devient-il pas un OPI au m\u00eame titre qu\u2019un EPI, un \u00e9quipement de protection individuel ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Serge Gouverneur : <\/strong>Cela peut para\u00eetre un peu pr\u00e9tentieux, mais oui, je pense que parler d\u2019OPI, d\u2019outils de protection individuelle, est parfaitement justifi\u00e9 ! Dans nos m\u00e9tiers, on ne se repose pas forc\u00e9ment la question du geste, qui est parfaitement ma\u00eetris\u00e9 car appris comme tel. Mais ce geste est-il toujours pertinent ? Est-ce qu\u2019il vaut mieux travailler sur une \u00e9chelle, un escabeau ou bien utiliser une PIR ? Nous avons mieux ! Nous d\u00e9veloppons des outils pour que les artisans puissent travailler au sol de mani\u00e8re parfaitement ergonomique<\/strong>, sans faire les \u00e9ternelles navettes entre le sol et la station en hauteur. C\u2019est le message que nous faisons passer, \u00e9galement aupr\u00e8s de la Carsat ou de l\u2019OPPBTP<\/a>, avec lesquels nous sommes en relation \u00e9troite. Ils comprennent notre d\u00e9marche qu\u2019ils jugent parfaitement pertinente, mais ils ont souvent d\u2019autres priorit\u00e9s \u00e0 mettre en \u0153uvre. Et il y a toujours un frein au changement, ce n\u2019est pas intuitif. Nous devons donc faire la d\u00e9monstration de l\u2019avantage du produit, que nos outils apportent une protection significative<\/strong> pour qu\u2019ils soient adopt\u00e9s et modifient de mani\u00e8re positive les habitudes. Quand on montre nos produits \u00e0 des professionnels, ils comprennent leur utilit\u00e9 et les adoptent. Tout le monde travaille pour faire \u00e9voluer cette culture-l\u00e0, ce sont les petits cailloux qui feront la montagne de demain !<\/p>\n\n\n\n

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Les outils Leborgne apportent protection, confort et s\u00e9curit\u00e9 aux travailleurs, notamment sur les chantiers<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\u00ab Le co\u00fbt d\u2019un outil n\u2019est rien par rapport au co\u00fbt d\u2019un arr\u00eat de travail ou de frais chirurgicaux \u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019apportent aux entreprises du b\u00e2timent les partenariats que vous pouvez nouer avec elles, comme celui avec VINCI Construction France ?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Serge Gouverneur : <\/strong>Beaucoup. VINCI Construction France<\/a> nous a identifi\u00e9 comme \u00e9tant la marque \u00e0 m\u00eame de leur apporter des outils qui r\u00e9duisent la p\u00e9nibilit\u00e9<\/strong>. Les autres grandes entreprises comme Eurovia ou Bouygues le savent aussi et du coup, sont demandeurs. Ces acteurs ont bien compris les avantages qu\u2019ils pouvaient tirer en s\u2019inscrivant dans cette d\u00e9marche. Eux recherchent le \u00ab z\u00e9ro accident \u00bb<\/strong> et l\u2019attractivit\u00e9 de leurs m\u00e9tiers. Nous avons des solutions. Le co\u00fbt d\u2019un outil n\u2019est rien par rapport au co\u00fbt d\u2019un arr\u00eat de travail ou de frais chirurgicaux. Peut-\u00eatre qu\u2019un marteau co\u00fbte 2 ou 3 euros de plus, mais si je pr\u00e9serve mes \u00e9quipes et salari\u00e9s en utilisant celui-l\u00e0, ce n\u2019est rien.<\/p>\n\n\n\n

Passer de la R&D \u00e0 la prescription, votre r\u00f4le \u00e9volue\u2026 Comment l\u2019appr\u00e9hendez-vous ? <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Serge Gouverneur : <\/strong>Il y a une vraie continuit\u00e9 entre les deux activit\u00e9s, puisque je vais sur le chantier, identifie le besoin, prototype, industrialise. L\u2019\u00e9tape suivante est maintenant de retourner sur le chantier et de dire : \u00ab nous avons la solution \u00e0 votre probl\u00e8me \u00bb<\/strong> ! La boucle est boucl\u00e9e et c\u2019est tr\u00e8s agr\u00e9able de le faire. Bien s\u00fbr, \u00eatre sur le terrain prend beaucoup de temps, mais ce sont des missions int\u00e9ressantes et valorisantes. Et cela va permettre aussi d\u2019alimenter la R&D.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Yves Ginet a une culture de l\u2019entreprise unique et a structur\u00e9 la prescription ! \u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Yves Ginet vient de vous passer le flambeau, quelle vision vous aura-t-il transmis ?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Serge Gouverneur : <\/strong>Avant Yves, il n\u2019y avait pas de poste de prescription chez Leborgne. C\u2019est lui qui l\u2019a structur\u00e9, avec la mobilisation de ses contacts utilisateurs et ses connaissances : R&D, achats, marketing ou commercial, autant de postes qu\u2019il a occup\u00e9s. Il a une culture de l\u2019entreprise unique. Jusqu\u2019alors, nous d\u00e9veloppions des produits qui r\u00e9duisent la p\u00e9nibilit\u00e9, mais nous n\u2019avions pas de relais pour les mettre en avant. Tous les d\u00e9marches d\u2019Yves ont permis d\u2019acqu\u00e9rir une reconnaissance de nos outils et d\u2019accro\u00eetre leur demande<\/strong>. Il \u00e9tait la meilleure personne pour le faire. Occuper \u00e0 mon tour ce poste, c\u2019est un beau challenge. Mais gr\u00e2ce aux \u00e9quipes et \u00e0 ce qu\u2019Yves m\u2019a transmis, cela se passe tr\u00e8s bien. Merci \u00e0 lui pour ces presque 40 ans, nous r\u00e9coltons aujourd\u2019hui ce qu\u2019il a sem\u00e9 avec talent !<\/p>\n\n\n\n

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Yves Ginet, ex-responsable prescription Leborgne a pass\u00e9 le flambeau \u00e0 Serge Gouverneur<\/em><\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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