Husqvarna Construction products France (HCPF) se félicite de sa participation au salon Batimat 2024. Rendez-vous incontournable dans le secteur de la construction, l’évènement a en effet été un véritable succès pour l’entreprise. Portée par les nombreuses sorties de produits, tant innovants que durables et sécuritaires, l’entreprise a su faire mettre en lumière les dernières avancées de sa gamme de machines et d’outils, renforçant ainsi sa position de leader du marché, faisant de son stand le lieu incontournable pour les professionnels du bâtiment désirant regarder l’avenir avec innovation.
Un événement marquant : innovation et proximité client
Le Directeur Général par intérim de Husqvarna Construction France, Mr. Fabrice Stoeblen, est ravi du déroulement de cette dernière édition. Il exprime sa gratitude envers l’ensemble de ses clients, partenaires et visiteurs pour leur présence et leur soutien. « Batimat 2024 a été un excellent cru pour Husqvarna. Nous avons eu la chance de rencontrer de nombreux contacts de grande qualité, ce qui démontre la pertinence de nos innovations et de notre engagement envers l’excellence. Nous tenons à remercier tous ceux qui nous font confiance, pour certains depuis de nombreuses années. »
Il ajoute : « Je suis particulièrement fier des nombreuses nouveautés présentées pendant ce salon. Notre gamme étendue de matériels ‘Batterie’, notre sélection innovante de surfaceuses de sols qui intègre le meilleur des technologies Husqvarna, HTC et Blastrac en un système complet, ainsi que le robot démolisseur DXR 95, ultra-compact, ont marqué cette édition. Nos équipements de sécurité SmartGuard™ et la gamme de machines électriques haute performance PRIME™ équipée du système X-Halt™, capable d’arrêter instantanément la rotation de l’outil en cas de mauvaise manipulation, ont également suscité beaucoup d’intérêt. Nous avons aussi dévoilé nos nouveaux aspirateurs DE LINE et épurateurs d’air, conçus pour renforcer la protection des utilisateurs tout en augmentant leur productivité. »
La société Husqvarna, réputée pour ses innovations, continue sans cesse de le faire pour améliorer l’ergonomie, le confort d’utilisation et la sécurité des professionnels. Chaque nouveau produit est conçu pour répondre aux exigences spécifiques des métiers de ses clients quel que soit leur domaine d’activité. En complément, sa nouvelle gamme de disques diamantés et d’outils personnalisés consolide sa position de référence dans la fabrication et la vente de technologies de pointe.
« Toutes ces innovations, combinées à l’enthousiasme des visiteurs, ont vraiment fait de ce salon un événement exceptionnel pour nous. » se réjouit le nouveau Directeur Général.
Digitalisation et agilité : l’avenir de HCPF
Fort d’un passé riche dans les services et le support après-vente, Fabrice Stoeblen a pris la direction par intérim de Husqvarna Construction France depuis Juillet 2024 et place ainsi le client au cœur des activités de l’entreprise. « Chez HCPF, notre ambition est claire : offrir une expérience client de premier ordre, » souligne-t-il ’il. « Cela se traduit par un suivi rigoureux des réclamations, une communication fluide et une amélioration continue de nos processus. Notre objectif est de rester à l’écoute de nos clients, et de toujours être à la pointe en matière de service et de satisfaction. »
Dans le cadre sa stratégie de digitalisation, Husqvarna s’engage dans le développement d’outils numériques pour optimiser l’expérience client. L’arrivée d’un nouveau CRM, d’un portail client interactif et l’intégration des EDI illustrent cette transition vers une organisation plus agile et orientée vers l’avenir.
Parallèlement, l’introduction du « Customer Care » en France témoigne de « notre volonté de placer l’humain et nos partenaires au coeur de notre organisation. La mise en place de nouvelles structures pour améliorer l’efficience de nos équipes va de pair avec une culture d’innovation, où chaque collaborateur peut proposer des idées visant à renforcer notre engagement auprès de nos clients » poursuit Fabrice Stoeblen. Ce programme offre aux clients un accompagnement complet, alliant la plus vaste gamme de solutions et d’outils pour la construction et la rénovation à un éventail de services diversifiés. S’appuyant sur son expertise terrain, Husqvarna propose ainsi des formations, des solutions de financement sur mesure, des contrats de SAV personnalisés et un réseau de réparateurs certifiés pour garantir un accompagnement complet à chaque étape.
Engagement RSE et décarbonation : des priorités stratégiques
Dans un contexte où la responsabilité sociétale des entreprises est devenue un enjeu crucial, Husqvarna réaffirme son engagement en faveur de la durabilité. Classée parmi les entreprises les plus durables au monde en 2024 par TIME et Statista, elle poursuit ses efforts pour réduire son empreinte carbone. Ses nouvelles machines, plus propres mais aussi plus respectueuses de l’environnement, témoignent de cet engagement. Des initiatives de recyclage des batteries et de reprise des machines ont également été déployées par Husqvarna afin de donner une seconde vie à ses équipements.
Husqvarna met un point d’honneur à valoriser l’humain au coeur de son organisation. « Grâce à des valeurs telles que le ‘Care, le Dedicated et le Bold’, nous continuons à créer une culture d’entreprise où chaque membre des équipes est engagé et soutenu. La RSE et le bien-être des collaborateurs restent des priorités, tandis que notre score Ecovadis vient confirmer notre engagement dans ce domaine » souligne le nouveau dirigeant.
Enfin, Husqvarna maintient ses partenariats historiques et capitalise sur ses nombreuses années d’expérience sur le terrain. « Avec des équipes dédiées et un savoir-faire reconnu, nous restons au plus proche de nos clients et collaborateurs pour continuer à construire l’avenir ensemble » se félicite Mr. Stoeblen.
Husqvarna Construction Products : toujours plus proche de ses clients
Grâce à une stratégie claire et orientée vers le futur, Husqvarna se fixe comme mission de toujours mieux accompagner ses clients. Avec des solutions innovantes et sécuritaires, une attention constante à l’excellence du service, et un engagement environnemental fort, l’entreprise est fière de contribuer activement à l’évolution du secteur de la construction vers un avenir plus durable et plus performant.
HUSQVARNA CONSTRUCTION, qui fait partie du groupe Husqvarna, est l’un des principaux fabricants d’équipements innovants et d’outils diamantés dans le secteur de la construction légère. Notre portefeuille comprend des machines, des solutions, des services et des outils diamantés destinés aux professionnels travaillant avec des matériaux durs comme le béton et la pierre pour façonner les environnements urbains de demain. Nous vendons et entretenons nos produits dans plus de 100 pays.